Contexto
Una empresa de manufactura electrónica con 130 empleados, que realiza ensamble de tarjetas electrónicas y productos terminados para clientes OEM en los sectores de telecomunicaciones y automatización industrial.
Desafío
La empresa enfrentaba rechazos de lotes por defectos de soldadura, la exigencia de certificación ISO 27001 por parte de un cliente de telecomunicaciones que compartía diseños confidenciales, y presión regulatoria por el manejo de residuos electrónicos.
Resultado
Obtuvo la certificación ISO 9001 e ISO 27001 en 6 meses. Redujo los defectos de soldadura en un 80%, aseguró el contrato con el cliente de telecomunicaciones y estableció un programa de gestión de residuos electrónicos que le permitió cumplir con la normatividad vigente.
*Caso representativo basado en experiencias reales del sector. Los resultados pueden variar según las condiciones de cada organización.