Certificaciones para empresas de software y tecnología en México | ONCE
Software

Certificaciones para empresas de software y tecnología

Proteja la información y demuestre la madurez de sus servicios tecnológicos

En la industria del software y la tecnología, la seguridad de la información y la calidad del servicio son diferenciadores competitivos fundamentales. Certificar su empresa le permite demostrar a sus clientes que protege sus datos y entrega servicios confiables. Con ONCE, organismo de certificación acreditado, obtenga las certificaciones que el mercado tecnológico demanda.

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Equipo de desarrollo de software trabajando en oficina moderna con tecnología

Certificación acreditada

Estándares internacionales

Software

Certificaciones que
impulsan su sector

En la industria del software y la tecnología, la seguridad de la información y la calidad del servicio son diferenciadores competitivos fundamentales. Certificar su empresa le permite demostrar a sus clientes que protege sus datos y entrega servicios confiables. Con ONCE, organismo de certificación acreditado, obtenga las certificaciones que el mercado tecnológico demanda.

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Desafíos del sector

¿Su empresa enfrenta estos problemas?

Estos son los retos más comunes en Industria de software y tecnología que una certificación ayuda a resolver

Brechas de seguridad y fugas de datos

Una brecha de seguridad puede exponer datos sensibles de sus clientes, generando pérdidas financieras, demandas legales y destrucción de la confianza que tardó años en construir.

Interrupciones de servicio y disponibilidad

Las caídas de servicio, los tiempos de respuesta lentos y las fallas en la entrega afectan la satisfacción del cliente y pueden derivar en penalizaciones contractuales y pérdida de cuentas.

Requisitos de cumplimiento de clientes

Los clientes corporativos, instituciones financieras y entidades gubernamentales exigen evidencia formal de controles de seguridad y gestión de servicios TI como requisito para contratar proveedores tecnológicos.

Protección de datos personales

Las regulaciones de protección de datos como la LFPDPPP y el RGPD exigen controles rigurosos sobre el tratamiento de datos personales. El incumplimiento puede generar sanciones significativas.

Beneficios

¿Por qué certificarse?

Certificarse transforma su operación y abre nuevas oportunidades de negocio

Seguridad de la información robusta

Implemente controles sistemáticos para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, reduciendo el riesgo de incidentes de seguridad.

Servicios TI de clase mundial

Demuestre que sus procesos de desarrollo, operación y soporte cumplen con estándares internacionales de gestión de servicios, elevando la confianza de sus clientes.

Ventaja competitiva en licitaciones

La certificación es un diferenciador clave en procesos de selección de proveedores tecnológicos, especialmente en sectores regulados como el financiero, gobierno y salud.

Cumplimiento normativo simplificado

Un sistema de gestión certificado facilita el cumplimiento de regulaciones de protección de datos, seguridad de la información y requisitos contractuales de sus clientes.

Normas y estándares

Normas recomendadas para Industria de software y tecnología

Estas son las certificaciones más relevantes para su sector

Recomendada

ISO 27001

Seguridad de la información

Sistema de gestión de seguridad de la información que protege los activos de información de su empresa y de sus clientes mediante controles técnicos, organizacionales y legales.

Conocer más
Recomendada

ISO 20000

Gestión de servicios de TI

Sistema de gestión para la prestación de servicios de TI que asegura la entrega consistente y eficiente de servicios tecnológicos alineados con las necesidades del negocio.

Conocer más

ISO 9001

Gestión de calidad

Sistema de gestión de calidad aplicado al desarrollo de software y servicios tecnológicos, asegurando procesos consistentes y la satisfacción del cliente en cada entrega.

Conocer más

ISO 27701

Gestión de privacidad

Extensión de ISO 27001 enfocada en la protección de datos personales, alineada con regulaciones como la LFPDPPP y el RGPD para empresas que procesan información personal.

Conocer más
Proceso simple

¿Cómo funciona la certificación?

Un proceso claro y estructurado para llevar a su organización a la certificación

01

Evaluación inicial

Realizamos un diagnóstico de sus controles de seguridad de la información, procesos de gestión de servicios TI y prácticas de desarrollo, identificando brechas respecto a las normas aplicables.

02

Auditoría documental

Revisamos su documentación: políticas de seguridad, análisis de riesgos, declaración de aplicabilidad, procedimientos de gestión de incidentes, acuerdos de nivel de servicio y planes de continuidad para verificar conformidad normativa.

03

Auditoría en sitio

Nuestros auditores especializados en tecnología verifican la implementación efectiva de los controles de seguridad, gestión de accesos, procesos de desarrollo seguro, operación de servicios y gestión de incidentes en su entorno real.

04

Certificación

Al confirmar el cumplimiento de todos los requisitos, emitimos su certificado con validez internacional. Las auditorías de seguimiento verifican la eficacia continua de sus controles de seguridad y gestión de servicios.

Caso de éxito

Resultados reales en el sector

Contexto

Una empresa de desarrollo de software con 60 empleados, que ofrece soluciones SaaS para el sector financiero, necesitaba certificarse para cumplir con las exigencias de seguridad de sus clientes bancarios.

Desafío

Sus clientes del sector financiero exigían evidencia formal de controles de seguridad de la información. Sin certificación, la empresa estaba perdiendo oportunidades de negocio frente a competidores certificados y enfrentaba auditorías individuales de cada cliente.

Resultado

Obtuvo la certificación ISO 27001 en 5 meses. Eliminó la necesidad de auditorías individuales por parte de cada cliente, ganó cuatro nuevos contratos con instituciones financieras y redujo los incidentes de seguridad en un 60%.

*Caso representativo basado en experiencias reales del sector. Los resultados pueden variar según las condiciones de cada organización.

Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

¿Qué certificación necesita mi empresa de software?

ISO 27001 es la certificación más demandada para empresas de software, ya que cubre la seguridad de la información. Si además ofrece servicios de TI gestionados, ISO 20000 complementa con gestión de servicios. ISO 9001 es recomendable si quiere certificar la calidad de sus procesos de desarrollo y entrega.

¿ISO 27001 cubre el desarrollo seguro de software?

Sí. ISO 27001 incluye controles para el desarrollo seguro de aplicaciones, gestión de cambios, pruebas de seguridad, separación de ambientes y protección del código fuente. El Anexo A de la norma tiene controles específicos para el desarrollo de sistemas.

¿Cuánto tiempo toma obtener la certificación ISO 27001?

Para una empresa de software típica, el proceso de certificación toma entre 4 y 6 meses. Empresas que ya cuentan con controles de seguridad implementados (firewalls, gestión de accesos, respaldos) pueden avanzar más rápido, ya que la auditoría valida controles existentes.

¿La certificación ISO 27001 es equivalente a cumplir con la LFPDPPP?

No son equivalentes, pero están relacionadas. ISO 27001 proporciona el marco de controles de seguridad que soporta el cumplimiento de la LFPDPPP. Para una cobertura más específica de protección de datos personales, puede complementar con ISO 27701, que extiende ISO 27001 con requisitos de privacidad.

¿Necesito certificar toda mi infraestructura o puedo limitar el alcance?

Puede definir el alcance de la certificación según sus necesidades. Por ejemplo, puede certificar únicamente su plataforma SaaS principal, un servicio específico o toda su operación. Un alcance bien definido optimiza el esfuerzo de certificación y se enfoca en lo que más valor genera para su negocio.

¿Cómo afecta el uso de servicios en la nube al proceso de certificación?

El uso de servicios cloud no impide la certificación. La auditoría evalúa cómo gestiona la seguridad en entornos cloud: selección de proveedores, acuerdos de nivel de servicio, controles de acceso, cifrado de datos y responsabilidades compartidas con el proveedor de nube.

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