Certificaciones para empresas de software en México | ONCE
Software

Certificaciones para empresas de la industria de software

Proteja la información, asegure la calidad de sus servicios y genere confianza con sus clientes

Las empresas de software manejan datos sensibles, entregan servicios críticos y enfrentan exigencias crecientes de certificaciones de seguridad por parte de clientes enterprise y reguladores. Certificar su empresa le permite demostrar que sus procesos cumplen con estándares internacionales de seguridad y calidad. Con ONCE, organismo de certificación acreditado, certifique su empresa de software.

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Certificación acreditada

Estándares internacionales

Software

Certificaciones que
impulsan su sector

Las empresas de software manejan datos sensibles, entregan servicios críticos y enfrentan exigencias crecientes de certificaciones de seguridad por parte de clientes enterprise y reguladores. Certificar su empresa le permite demostrar que sus procesos cumplen con estándares internacionales de seguridad y calidad. Con ONCE, organismo de certificación acreditado, certifique su empresa de software.

Desafíos del sector

¿Su empresa enfrenta estos problemas?

Estos son los retos más comunes en la industria de software que una certificación ayuda a resolver

Protección de datos y ciberseguridad

Las vulnerabilidades de seguridad, filtraciones de datos y ataques cibernéticos representan riesgos críticos para empresas de software. La falta de controles sistemáticos de seguridad expone a la empresa y a sus clientes a pérdidas financieras y de reputación.

Calidad inconsistente en entregas

Sin procesos estandarizados de desarrollo, las entregas varían en calidad, los bugs se acumulan y los plazos se incumplen. La falta de un ciclo de vida de desarrollo definido genera retrabajos, insatisfacción del cliente y erosión de la confianza.

Exigencias de clientes enterprise para certificaciones

Cada vez más clientes corporativos y entidades gubernamentales exigen certificaciones de seguridad como requisito para contratar proveedores de software. Sin estas certificaciones, su empresa pierde oportunidades de negocio de alto valor.

Gestión de incidentes y continuidad del servicio

Las caídas de servicio, la pérdida de datos y la falta de planes de recuperación ante desastres ponen en riesgo la operación de sus clientes. Sin procedimientos claros de gestión de incidentes, los tiempos de respuesta se alargan y el impacto se multiplica.

Beneficios

¿Por qué certificarse?

Certificarse transforma su operación y abre nuevas oportunidades de negocio

Seguridad de la información demostrable

Demuestre a sus clientes y socios que su empresa gestiona la seguridad de la información de manera sistemática, con controles verificados por un organismo de certificación acreditado e independiente.

Procesos de desarrollo estandarizados

Estandarice su ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC), desde la planificación hasta la entrega, asegurando calidad consistente, trazabilidad y mejora continua en cada proyecto.

Acceso a clientes enterprise y gobierno

La certificación le posiciona como proveedor calificado para organizaciones que exigen estándares rigurosos de seguridad: corporativos, banca, seguros, salud y entidades gubernamentales.

Resiliencia operativa y continuidad

Establezca planes de continuidad del negocio, recuperación ante desastres y gestión de incidentes que garanticen la disponibilidad de sus servicios y la protección de los datos de sus clientes.

Normas y estándares

Normas recomendadas para la industria de software

Estas son las certificaciones más relevantes para su sector

ISO 20000

Gestión de servicios de TI

Sistema de gestión de servicios de TI para empresas que proveen servicios gestionados, soporte técnico o SaaS: gestión de niveles de servicio (SLA), incidentes, cambios, disponibilidad y capacidad.

Conocer más

ISO 22301

Continuidad del negocio

Sistema de gestión de continuidad del negocio para asegurar la disponibilidad de servicios de software ante interrupciones: fallas de infraestructura, ciberataques, desastres naturales o pérdida de personal clave.

Conocer más
Proceso simple

¿Cómo funciona la certificación?

Un proceso claro y estructurado para llevar a su organización a la certificación

01

Evaluación inicial

Realizamos un diagnóstico de sus procesos de desarrollo y operación de software, evaluando las políticas de seguridad de la información, controles de acceso, prácticas de desarrollo seguro y gestión de servicios de TI respecto a las normas aplicables.

02

Auditoría documental

Revisamos su documentación: políticas de seguridad de la información, procedimientos del SDLC, planes de gestión de incidentes, controles de acceso, protección de datos personales, acuerdos de nivel de servicio y planes de continuidad del negocio.

03

Auditoría en sitio

Nuestros auditores especializados verifican la implementación de los controles de seguridad, la gestión de vulnerabilidades, los procesos de desarrollo y pruebas, la gestión de incidentes, los controles de acceso lógico y las prácticas de protección de datos en su operación.

04

Certificación

Al confirmar el cumplimiento de todos los requisitos, emitimos su certificado con validez internacional. Las auditorías de seguimiento verifican la mejora continua en seguridad de la información, calidad de servicios y gestión de su operación de software.

Caso de éxito

Resultados reales en el sector

Contexto

Una empresa SaaS con aproximadamente 60 empleados, especializada en soluciones de gestión empresarial en la nube, que necesitaba certificarse en ISO 27001 para ganar contratos enterprise y cumplir con requisitos de protección de datos.

Desafío

La empresa había perdido tres oportunidades de negocio con clientes corporativos por no contar con certificación de seguridad de la información. Además, enfrentaba incidentes de seguridad recurrentes y carecía de procesos formales de gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes.

Resultado

Obtuvo la certificación ISO 27001 en 5 meses. Ganó tres contratos enterprise en el siguiente trimestre, redujo los incidentes de seguridad en un 70% durante el primer año y fortaleció la confianza de sus clientes actuales con evidencia verificable de sus controles de seguridad.

*Caso representativo basado en experiencias reales del sector. Los resultados pueden variar según las condiciones de cada organización.

Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

¿Qué certificaciones necesita una empresa de software?

ISO 27001 es la certificación prioritaria para empresas de software, ya que cubre la seguridad de la información y protección de datos. ISO 9001 complementa con gestión de calidad en los procesos de desarrollo y entrega. ISO 20000 es ideal si su empresa ofrece servicios gestionados de TI. ISO 22301 agrega resiliencia con continuidad del negocio.

¿ISO 27001 cubre la seguridad en la nube y SaaS?

Sí. ISO 27001:2022 incluye controles específicos para seguridad en la nube, desarrollo seguro de software y protección de datos en entornos SaaS. El Anexo A contempla controles para servicios en la nube, cifrado, gestión de accesos, seguridad en el desarrollo y pruebas de seguridad, cubriendo los escenarios típicos de empresas de software.

¿Cuánto tiempo toma certificar una empresa de software?

El proceso típicamente toma entre 4 y 6 meses, dependiendo del tamaño de la empresa, la complejidad de su infraestructura tecnológica y el nivel de madurez de sus controles de seguridad existentes. Empresas con prácticas de seguridad ya establecidas pueden avanzar más rápido.

¿La auditoría revisa el código fuente o la propiedad intelectual?

No. La auditoría de certificación evalúa los controles y procesos del sistema de gestión, no el código fuente ni la propiedad intelectual. Se revisan las políticas de seguridad, los controles de acceso, los procesos de desarrollo seguro (SDLC), la gestión de vulnerabilidades y los procedimientos de respuesta a incidentes, pero no se inspecciona el código en sí.

¿Necesito ISO 27001 para vender a gobierno o empresas enterprise?

Cada vez más organizaciones gubernamentales y empresas enterprise exigen ISO 27001 como requisito para contratar proveedores de software. La certificación demuestra que su empresa gestiona la seguridad de la información de manera sistemática, lo cual es un diferenciador competitivo clave en licitaciones y procesos de selección de proveedores.

¿Cuál es la diferencia entre ISO 27001 y SOC 2?

ISO 27001 es una norma internacional de certificación con reconocimiento global, mientras que SOC 2 es un informe de auditoría basado en criterios del AICPA, más común en el mercado estadounidense. ISO 27001 cubre un sistema de gestión completo con 93 controles del Anexo A, mientras que SOC 2 se enfoca en cinco principios de confianza. Ambos son complementarios, pero ISO 27001 tiene mayor reconocimiento internacional.

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